Ochrana osobních údajů (GDPR)

Platnost od: 1. 1. 2025  |  Poslední aktualizace: 24. 3. 2026

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů ve smyslu čl. 4 odst. 7 nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (dále jen „GDPR") je:

QuoKaff Crew s.r.o.
Hložkova 358, 765 02 Otrokovice
IČO: 06931120  |  DIČ: CZ06931120
Zapsána: C 105176 vedená u Krajského soudu v Brně
Tel.: +420 604 245 973
E-mail: quokaffcrew@gmail.com

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

Zpracováváme pouze údaje, které nám sami poskytnete prostřednictvím kontaktního formuláře na webu, nebo které vzniknou technicky při návštěvě webu.

2.1 Kontaktní formulář

  • Jméno – identifikace tazatele
  • E-mailová adresa – zpětný kontakt
  • Obsah zprávy – popis požadavku

2.2 Technické záznamy (serverové logy)

Při každé návštěvě webu jsou automaticky zaznamenány: IP adresa, typ prohlížeče, odkazující URL a čas přístupu. Tyto záznamy slouží výhradně k technickému provozu a bezpečnosti serveru a jsou uchovávány po dobu max. 30 dní.

2.3 Anonymní statistiky návštěvnosti

Web využívá anonymizovanou analytiku (počty zobrazení stránek, typ zařízení, země původu) poskytovanou platformou Macaly. Tato data neobsahují osobní identifikátory, nejsou sdílena s třetími stranami a neslouží k reklamním účelům. Nepoužíváme Google Analytics, Facebook Pixel ani žádný jiný sledovací nástroj třetích stran.

3. Účel zpracování a právní základ

Účel zpracováníPrávní základ (GDPR)Kategorie dat
Odpověď na dotaz z kontaktního formulářeČl. 6 odst. 1 písm. b) – plnění smlouvy / předsmluvní opatřeníJméno, e-mail, zpráva
Příprava cenové nabídky a komunikace k zakázceČl. 6 odst. 1 písm. b) – plnění smlouvyJméno, e-mail, zpráva
Provoz a bezpečnost webového serveruČl. 6 odst. 1 písm. f) – oprávněný zájem správceIP adresa, logy serveru
Anonymní statistiky návštěvnosti (zlepšení webu)Čl. 6 odst. 1 písm. f) – oprávněný zájem; data nejsou osobníAgregovaná, anonymní data

Oprávněný zájem dle čl. 6 odst. 1 písm. f): zajištění bezpečnosti IT infrastruktury a zlepšování kvality webových stránek. Tyto zájmy nepřevažují nad zájmy ani základními právy subjektů údajů.

4. Příjemci a zpracovatelé údajů

Vaše údaje neprodáváme ani nepronajímáme. Přenášíme je pouze na smluvní zpracovatele nezbytné pro provoz webu:

ZpracovatelÚčelSídlo / záruky
Macaly (platforma pro hosting)Hostování webu, doručení e-mailů z formulářeEU / Standard Contractual Clauses
Convex Inc. (databáze)Uložení zpráv z kontaktního formulářeUSA / Standard Contractual Clauses (SCCs)

Kromě výše uvedených zpracovatelů neposkytujeme vaše údaje žádným dalším subjektům, s výjimkou případů stanovených zákonem (orgány veřejné moci, soudy apod.).

5. Přenos osobních údajů do třetích zemí

Část dat (zprávy z kontaktního formuláře) může být uložena na serverech společnosti Convex Inc. v USA. Přenos je zabezpečen prostřednictvím standardních smluvních doložek (SCC) schválených Evropskou komisí v souladu s čl. 46 GDPR. Tím je zajištěna odpovídající úroveň ochrany.

Analytická data jsou anonymizovaná a nepředstavují přenos osobních údajů ve smyslu GDPR.

6. Doba uchování osobních údajů

Kategorie datDoba uchováníDůvod
Zprávy z kontaktního formulářeMax. 3 roky od přijetíPromlčecí lhůta případných nároků
IP adresy v serverových lozíchMax. 30 dníBezpečnost a technický provoz
Fakturační a smluvní dokumentace (pokud vznikne)10 letZákon č. 563/1991 Sb. (účetní zákon)

Po uplynutí doby uchování jsou údaje bezpečně vymazány nebo anonymizovány.

7. Vaše práva

V souladu s GDPR máte následující práva:

PrávoCo znamená
Právo na přístup (čl. 15)Máte právo vědět, jaké vaše osobní údaje zpracováváme a za jakým účelem.
Právo na opravu (čl. 16)Máte právo požádat o opravu nepřesných nebo doplnění neúplných údajů.
Právo na výmaz (čl. 17)Máte právo požádat o vymazání svých údajů, nejsou-li nadále potřebné nebo neexistuje jiný zákonný důvod jejich uchování.
Právo na omezení zpracování (čl. 18)Máte právo požádat o omezení zpracování, např. po dobu ověřování přesnosti údajů.
Právo na přenositelnost (čl. 20)Máte právo obdržet svá data ve strukturovaném, strojově čitelném formátu.
Právo vznést námitku (čl. 21)Máte právo vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu.
Právo odvolat souhlas (čl. 7)Pokud je zpracování založeno na souhlasu, máte právo jej kdykoli odvolat bez dopadu na zákonnost předchozího zpracování.

Pro uplatnění jakéhokoli práva nás kontaktujte na quokaffcrew@gmail.com. Na vaši žádost odpovíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů. V případě složitých žádostí lze tuto lhůtu prodloužit o dalších 60 dní, o čemž vás předem informujeme.

8. Právo podat stížnost u dozorového úřadu

Máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (UOOU), pokud se domníváte, že zpracování vašich osobních údajů porušuje GDPR:

Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7
Web: www.uoou.cz
E-mail: posta@uoou.cz

9. Automatizované rozhodování a profilování

Neprovádíme žádné automatizované rozhodování ani profilování ve smyslu čl. 22 GDPR. Žádné rozhodnutí s právními nebo obdobnými dopady na vás není přijímáno automatizovaně.

10. Zvláštní kategorie osobních údajů

Nezpracováváme žádné zvláštní kategorie osobních údajů (citlivé údaje) ve smyslu čl. 9 GDPR – tedy údaje o zdravotním stavu, rase, politických názorech, náboženském přesvědčení, biometrické ani genetické údaje.

11. Bezpečnost zpracování

Přijali jsme technická a organizační opatření k ochraně vašich údajů:

  • Veškerá komunikace je šifrována protokolem TLS/HTTPS
  • Přístup k datům je omezen pouze na oprávněné osoby
  • Data jsou uložena na serverech s fyzickou i logickou ochranou
  • Pravidelné zálohy a monitorování bezpečnostních incidentů

V případě bezpečnostního incidentu s vysokým rizikem pro vaše práva vás informujeme bez zbytečného odkladu v souladu s čl. 34 GDPR.

12. Cookies a sledovací technologie

Informace o používání cookies a místního úložiště prohlížeče jsou popsány v samostatném Zásadách používání cookies.

13. Změny těchto zásad

Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme příležitostně aktualizovat. O podstatných změnách vás budeme informovat na této stránce včetně data poslední aktualizace. Doporučujeme tuto stránku pravidelně navštěvovat.

14. Kontakt na správce

QuoKaff Crew s.r.o.
Hložkova 358, 765 02 Otrokovice
E-mail: quokaffcrew@gmail.com
Tel.: +420 604 245 973